配送・送料について
配送方法は、宅配便(佐川急便)・メール便(ネコポス(ヤマト運輸)・クリ
宅配ボックスへお届け希望の場合は、住所の最後に「宅配ボックス」とご記載ください。
※メール便対象外商品とあわせてのご購入は宅配便での配送となります。
※メール便配送でのお支払い方法は代引きは不可となります。
宅配便(佐川急便) 全国一律700円（税込）
ネコポス(ヤマト運輸) 全国一律250円（税込）
日本郵便(クリックポスト) 全国一律250円（税込）
5,000円（税込）以上ご購入で送料無料です。
※ポイントや割引クーポンを使用後に、5,000円を下回った場合は送料が発生しますので、ご注意ください。
ご注文に関するお問い合わせについて
ご注文後のお問い合わせについては注文確認メールに引用返信でご連絡ください。
その他のお問い合わせについてはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
▼お問い合わせフォーム
https://sawadamarche.com/pages/contact
商品の出荷目安について
ご注文を確認次第、出荷作業に移りますので、早ければ翌日出荷となります。
sawada ittoでは現在、ご注文を多くいただいており《ご注文日翌日より5日営業日以内》に発送となります。
※「営業日」とは、土日・祝日・休業期間を除く平日を指します。例えば金曜日にご注文いただいた場合、翌営業日は月曜日となります。
注文状況によって規定内での出荷が難しいことが判明した場合、発送遅れのご連絡をいたします。
またお客様の配送先住所に記入不備があります場合、上記規定内の発送に遅れが出る場合がございます。
出荷日に関するお問い合わせはお答えいたしかねます。
あらかじめご了承くださいませ。
配送日時指定（宅配便のみ）
お届け日のご指定がない場合は最短でのお届けとさせていただきま
天候や交通の事情によってはご希望の配達時間に到着しない場合が
ご指定頂けるお届け時間は下記のとおりです。
※ 離島など、
※ メール便でのお届け時間帯指定はできかねます。
【時間帯の指定】
1）午前中
2）12時～14時
3）14時～16時
4）16時～18時
5）18時～20時
6）19時～21時
ご注文完了後の日付指定はできかねますので、宅配業者へ直接ご連絡をお願いいたします。
商品配送状況
商品配送状況は、
集荷がされ、データが反映されると商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」
配送通知後すぐにデータは反映されませんので、未反映の場合はお時間を空けてご確認ください。
▼佐川急便お荷物問い合わせサービス
https://k2k.sagawa-exp.co.
メール便の商品配送状況は、ヤマト運輸(ネコポス)および日本郵
▼クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
配送先ご住所入力に関しての注意事項
お客様の住所入力に不備（町村名などの不足）がある場合、入力された郵便番号を基に、送り状システムで自動補正される住所へ発送いたします。
その際、住所不備に起因する商品の不着・遅延・誤配送について、当店では責任を負いかねます。
入力内容に誤りがないよう、必ずご確認のうえご注文ください。
誤りがありました場合は、配送の際、お問い合わせ番号をご連絡しておりますのでお客様ご自身で配送業者へご連絡をお願いいたします。
商品をお届けできない場合
長期のご不在などにより、配送日時より1週間以上配送業者が商品をお届けできない場合は、お買い上げ商品を一旦キャンセルとさせていただきます。
再配達をご希望の場合は再度当サイトよりお買い物をお願いいたします。（送料は通常通り再度頂戴させていただきます。）
ご住所や配送方法に不備があり、確認のご連絡をする場合があります。
3日以内にご連絡がつかない場合は自動的にご注文を削除させていただくことがあります。
お支払いについて
お支払い方法は、コンビニ支払・Shopify ペイメント（クレジット決済）、スマホ決済(Paypay,メルペイ,楽天ペイ,au PAY,d払い)、後払い決済(Paidy)でのお支払が可能です。
ご利用可能クレジットカード
クレジットカード決済はVISA、MASTER、JCB、AMEXのカードがご利用いただけます。
※お客様のご契約内容やクレジットカード状況によりましては、
※お引き落としは、各クレジットカードの会員規約に準じます。
コンビニ支払
手数料が220円（税込）かかります。
ご決済完了後、メールでお支払い用のバーコードが届きます。
バーコードをコンビニのレジで提示し、お支払いをお願いいたします。
お支払完了の通知が当店に届きましたら、出荷準備に移ります。
そのため商品到着日の指定があった場合もご希望に沿いかねる可能性がございます。
ご了承ください。
領収書について
当店では領収書の発行は承っておりません。
クレジットカード決済の場合はカード会社各社より発行されるクレジットカードのご利用明細をご利用ください。
paypayや楽天ペイなどのスマホ決済はご利用明細データをご利用ください。
また後払い決済のPaidy,smartpayも同様にご利用明細データをご利用お願いいたします。
コンビニでのお支払方法で領収書が必要な場合はコンビニでお支払いいただいた際に発行されるレシートなどをご利用くださいませ。
ご注文後の注文内容変更について
ご注文完了後の変更、追加、別注文の同梱希望等は原則受け付けておりません。
発送に遅れが出る可能性もございますのでご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
キャンセル・交換・返品について
品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより当社までご連絡く
ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品の対応は致しかねますので、
また他社様の店舗やオンラインストアでご購入された商品に、不備等がある場合は当オンラインストアでは対応しかねます。購入元へお問い合わせくださいませ。
ご返金について
クレジットカードにてご利用頂いた場合は、クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させていただきます。
※ご返金方法はカード会社により異なります。ご不明な点がございましたら、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
その他スマホ決済、後払い決済は原則お支払いいただいた方法でのご返金となります。
商品について
商品の画像はできるだけ実際の商品に近いカラーで掲載しておりますが、お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合があります。ご理解、ご了承の上、ご注文くださいますよう お願いいたします。
会員登録・配送先入力について
当店ではご購入時の会員登録は必須とさせていただいております。
会員登録時のメールアドレスはGmail,Yahooなど携帯電話会社以外のアドレスでのご登録を推奨しております。
昨今携帯電話会社のメールセキュリティが強固となっており、当店からの注文確認メール、電子納品書メール、デジタル編み図の送付メールなどを受信しかねる場合がございます。
またご購入時の配送先住所の記載に不備がある場合、お客様への住所確認、住所修正などで配送が遅れる場合がございます。
ポイントについて
当サイトではご購入金額に応じて、ポイントを付与しております。
原則、ご購入金額￥100につき、1ポイントお渡ししております。
またイベントによりポイントの付与率が変わる場合があります。
価格・在庫・売り切れ商品について
商品の品切れが発生しお届けができなくなった場合は、当社よりご連絡いたします。ご返金をさせていただく場合もありますので、ご了承ください。
商品の在庫状況は、各商品ページでご確認いただけます。
在庫切れの商品のご注文・ご予約は、承っておりません。
再入荷通知を希望する場合は商品ページよりの『再入荷通知ボタン』よりご登録ください。
商品によっては追加生産をしない場合もございます。
ご了承ください。
sawada ittoのよくあるお問い合わせ
編み図、キット、売り切れ商品の入荷時期などsawada ittoでよくいただくお問い合わせは下記よりご確認ください。
